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  • 醫院后勤工作總結

    時間:2022-09-07 15:30:50 總結范文 我要投稿

    醫院后勤工作總結

      總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的醫院后勤工作總結,希望對大家有所幫助。

    醫院后勤工作總結

    醫院后勤工作總結1

      后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立以病人為中心的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。

      xx年上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

      同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

      在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

      以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的'工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起

      一、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。

      二、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

      三、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。 后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

    醫院后勤工作總結2

      當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,XX年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:

      一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。

      搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。

      二,精心開展綠化工程,大力美化醫院環境。

      主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的`改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。

      三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。

      首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。XX年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

      其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

      四,堅守崗位,及時完成維修任務。

      院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

      五,立足本職,積極做好物資采購工作。

      每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。第六,專業創新,保持積極進取的心態。為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!

      以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:

      1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

      2、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。

      3、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

      4、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。

      5、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。

    醫院后勤工作總結3

      醫院的后勤工作既要滿足醫院經濟效益,更要對病人和全社會負責。醫院的后勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的,因而要在加強后勤管理建設過程中采取積極有效的措施。

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      一個合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的,除應掌握后勤保障的基本技能和相關知識外,還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下,并將其靈活運用于醫療管理工作實踐當中,才能成為醫院后勤社會化大環境下所需要的人才,才能保證后勤工作順利進行,從而為醫院提供強有力的服務保障。

      同時醫院的后勤部門具有特殊性,對于服務標準有著更加高的要求。特別是隨著醫療水平的提升,許多先進的醫療設備應用于疾病治療當中,這就需要配備大量的專業化工程技術人員,保障醫療工作的正常運行。因此,后勤管理工作者應著眼于未來,著重改善后勤職工的學習環境,把職工培訓放在首要位置。并切實聯系醫院的發展實際,結合國家的政策要求,積極創造條件,培養一批具有熟練技術和高水平服務的后勤職工隊伍。

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      思想政治工作的'主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院后勤工作的宗旨,把提高后勤職工隊伍的思想政治素質同醫院后勤所承擔的工作任務結合起來,并且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質,又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用,明確后勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的物質文化支持,因此可以嘗試開設后勤職工圖書館和活動中心,滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育;同時要激發后勤人員愛崗敬業精神,針對后勤工作的性質和特點,加強職業道德教育,明確為臨床第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心,明確職業道德的規范和要求,定期進行評比考核,獎勵做出突出貢獻的員工,使后勤人員立足崗位,在服務質量和服務態度上強化自身,積極主動為基層科室排憂解難,自覺地為臨床第一線提供優質服務。

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      后勤社會化是減少成本的有效方法,將后勤服務工作推向社會,改變服務模式。醫院后勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨,又是衛生事業單位積極探索和完善的重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想,提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將后勤員工融入市場經濟中去,對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制,進行量化管理,服務效果與報酬直接掛鉤,并成為對職工進行考核的重要參考指標。其次,對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極采取由物業公司進行外包模式,醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查,保障后勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務,又能節約后勤部門的運營成本。

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      健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的.社會機構,因此醫院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。后勤工作的主體是人,因此要想做好后勤管理工作,必須注重以人為本,構建科學、規范的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識,激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來,制定安全操作規范,用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排,督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度,建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等,將各類標準、崗位規范措施進一步落實到實際工作當中,促使各項工作有章可循、有序運行。

    醫院后勤工作總結4

      12月即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務,現總結如下:

      一、處理突發事件的工作情況

      由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

      x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

      二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強

      去年冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的.大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

      x月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節約資金7--8000元左右。

      另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

    醫院后勤工作總結5

      醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發生漏水、漏電現象,努力做到職工滿意、病人滿意。

      1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元,比20xx年增加60萬元,增長率達33%;

      2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。

      3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業組,分科室將維修任務對各個專業組和維修人員進行分工,同時又相互協作,有些維修人員身兼數職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂,也為醫院節約了一筆可觀的費用。

      4、加強對后勤社會化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機,不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質食品上桌;對xx物業公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛生情況進行突擊檢查,及時與xx物業公司人員溝通,督促其改進員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監管委員會人員的認真檢查和評比中,一月份xx的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業加班費,希望通過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。

    20xx年后勤保障科有下面一些想法:

      1、20xx年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是電的消耗,年電耗249.5萬元,10年達到了414.4萬元,09而增長率達到66%,大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節流、增收節支的措施,有效地控制支出的增長。

      2、后勤保障科人員素質參差不齊,造成科室的倉庫管理系統及院部的oa系統得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高,同時能給現有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。

      3、希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施,如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進,同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養。

      4、遵照院務公開的要求,科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式,在醫院網站和oa上同時發布消息,讓有興趣的商家來投標,希望能降低一些采購成本。

      一、保衛科:

      一年來,科室全面落實各項安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能力,實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標,為我院各項工作任務的'順利完成打下良好的基礎:

      1、積極投入到創建“平安醫院”活動中,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,創造良好的就醫環境,認真落實上級制定的各項規章制度,堅持每周三開一次例會,組織全體人員進行思想政治學習和工作討論,每周五、六進行業務與技能培訓,每月進行一次考評,明確職責,嚴明紀律,明確獎懲。通過各種形式的學習、交流,切實提高大家的工作積極性和責任心,在各項工作中更加盡職盡責,為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。

      2、成立醫院警務室,加強保安隊伍素質建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫院警務室”,隸屬公安部門和醫院雙重領導,承擔著在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協助處理醫療糾紛,維護科室秩序等職責。院領導高度重視保安隊伍的建設,加強對保安隊伍的裝備投入,安排專項資金為警務室配備了攝像機、數碼相機,為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安局桐山派出所警務人員還對我院協警隊伍進行專業訓練,內容包括法律法規、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設,大大提高了醫院協警隊伍整體素質和處理各項事件的應變能力。

      3、通過合理排班,保證監控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發生;邀請寧德消防支隊領導來我院舉辦消防安全知識培訓班,不定期組織協警員下科室對醫護人員進行消防器械使用培訓,增強醫護人員的消防安全意識,提高人員應對突發性安全事故的能力;積極配合相關科室對院內醫托、醫鬧和醫療糾紛進行快速反應,快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,其中盜竊案為22起,為群眾挽回損失1萬3千余元,幫助無主病人54人次,處理醫療糾紛8起,治安案件6起,接受各類報警190余次,幫助解決問題100余次;中秋和國慶節前期,組織警務室人員開展了兩次院區治安大巡防活動,確保了節日期間院區治安的穩定,在保護醫院職工和病人的生命財產工作中作出了積極的貢獻。

      4、排除火險隱患,確保消防安全今年以來,科室利用上級衛生行政部門、安全部門來我院進行安全生產工作落實情況檢查的契機,結合迎接醫院等級評審,對消防安全隱患進行有效整改:更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行,包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行,保證所有消防設施時刻處于應急狀態;不定期對病房各樓層走道的加床進行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協同檢查、更換各類老化電線、不安全開關,消除火災事故隱患。

    醫院后勤工作總結6

      20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

      現簡要回顧總結如下:

      一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

      后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

      我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

      辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的.后勤和倉管工作。

      二、 車輛管理及維護

      今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

      在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

      三、 做好全院衛生工作

      創造優美環境 做好安全保衛工作醫院后勤個人工作總結對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

      四、 協助辦公,盡心盡責

      在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

      五、 平面設計 網絡推廣

      由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

      六、 加強市場宣傳力度與管理

      今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

      體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。***鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

      20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據客戶群的不同,都做到了有效的發放。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

    醫院后勤工作總結7

      半年來在醫院的正確領導下, 經過全科同志的努力, 較好 地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下

      一、 后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節, 是一 項復雜的系統工程, 從原來的幾千平米擴大到 3 萬多平米, 面 積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數, 在人少事多的情況下, 導致后勤工作難度加大, 后勤工作曾一 度出現慌亂狀況, 往往是顧了這里忘了那里, 管了維修又疏忽 了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職, 改變觀念意識, 抓好以人為本的管理, 是醫院后勤保障的工作 關鍵, 樹立主人翁意識有效地發揮職工的`主觀能動性, “以 樹立 顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。

      二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大 在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下, 先后保障了鍋爐 安裝, 熱水、 暖氣的供應, 中央空調投入使用, 組建運行班組, 制訂了堅持以安全運行為主, 電工維修工作崗位責任制》 鍋 《 、 《 爐工維修責任制》《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位 、 培訓和崗位技能管理, 依照停電應急方案, 開展高低壓配電跳 閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事 情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。

      三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、 超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分, 衛生員工 作職責規章制度的制訂與管理工作。

      四、 建立健全采購制成立了采購小組, 對醫院所需后勤物資采購進行價格控制, 與供貨商簽訂合同, 價格不能高于市場 同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按 計劃改版印制, 訂制夏季工作服, 中西藥袋等物品, 印制供應, 保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。

      五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機 80 余臺,空調 70 余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣 費,職工移動電話入網手續等工作。

      維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近 兩仟次。

      六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。

      七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件 標準應交 74983.2 元,經多方協商交 33676 元,少交 41307.2 元,新院環衛費按文件標準率全年交 110000 元,經領導及科 室協調,全年交 18000 元,減少 92000 元。兩項為醫院節約 133307.2 元。

      八、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛 科行政大查房,發現問題及時整改。

      九、 加強對醫院家屬區的安全水電、 屋面維修等工作的處理。

      十、 半年來做了一定工作, 但離醫院領導要求還有不盡人 意之處, 在今后的工作中克服缺點, 更新觀念, 增強創新意識, 為我院的快速發展做出應有的貢獻。

    醫院后勤工作總結8

      半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下:

      1、后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,“以樹立顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。

      2、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》 、 《鍋爐工維修責任制》《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位、培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。

      3、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的.劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。

      4、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。

      5、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。

      6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。

      7、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交41307.2元,新院環衛費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。

      8、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。

      9、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。

      10、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的'貢獻。

    醫院后勤工作總結9

      20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

      20xx年工作總結:

      一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

      1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;

      2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

      3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的`素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

      二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

      依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95。3%。

      三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

      1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

      2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

      四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

      經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

      五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

      為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

      六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

      20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

      七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

      堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

      1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

      2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

      3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

      20xx年工作思路:

      1、加強規范化管理,完善管理制度

      完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

      2、加強培訓,強化員工隊伍素質

      加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

      3、細化服務措施,提高滿意度

      實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

      4、加大人員思想引導,提高優質服務

      引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。

      5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理

      梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

      6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

      以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

      以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。

    醫院后勤工作總結10

      我院設備科、后勤科合并成立總務科,現有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作,總務科堅持以“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展規劃,全面落實年度工作計劃,結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成領導安排的各項工作任務,熱情服務于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行,F就一年來的工作總結如下:

      一、加強學習,樹立服務臨床的理念

      總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感?倓湛仆黄屏诉^去的平均分配,實現了績效工資改革,真正體現多勞多得,充分調動了全科人員的工作積極性。

      二、明確責任,全面做好后勤保障工作

      總務科工作存在量大面廣的問題,我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

      (一)熱情服務,做好日常維修工作醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,

      力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

      (二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作

      落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節能降耗的效果。

      (三)加強醫療設備、醫用耗材的管理

      按照20xx年工作計劃和科室申請,統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備,加強了醫用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。

      (四)以創建衛生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛生

      在院領導的重視和領導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛生死角進行徹底的.清掃,統一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

      (五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗

      按照等級醫院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。

      三、存在的問題

      1.總務科沒有專業的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。

      2.污水處理設備老化,經常出現故障,影響污水處理效果。

      3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。

      四、20xx年工作計劃

      1.招聘一名年輕專業水電工,滿足全院科室維修工作。

      2.加強培訓學習,提高總務科人員業務技術水平。

      3.購置B超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術。

      4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。

      20xx年,我科工作在醫院領導帶領下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續真抓實干,突出重點,圍繞中心服務大局,全力推進總務科各項工作再上新臺階。

    醫院后勤工作總結11

      一年即將過去,總務科全體人員在醫院黨委行政的正確領導下,齊心協力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升總務科服務管理理水平,持續改進,服務臨床,勤懇工作,為醫院提供強有力的后勤保障!現將后勤部本年度的工作情況總結如下:

      一、用水管理

      對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的'水管等進行搶修,減少水資源的浪費。

      二、用電管理

      1、地下室班組完成各項日常工作任務(巡查,每周發電機開機,記錄等)、修復2臺變壓器的風冷冷卻系統,保證變壓器正常供電。

      2、對醫院用電線路進行巡查,對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節約了電費,使各種電線路安全運行。

      3、電工全年維修量:據不完全的統計達xxxx余次。

      三、空調、鍋爐管理

      1、住院部屋面上手術室中央空調管路保溫層進行了更新改造,對熱交換器進行系統檢修

      2、中央空調冷卻塔進行了大修項目

      3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗

      4、對醫院分體空調維修達xxx臺次,冰箱x余臺次,能做到有報修計劃及時維修,確保醫院醫療任務順利開展。

      5、加強了鍋爐的管理,對x噸鍋爐進行了系統維修,并通過特檢院年檢。

      四、院內環境方面

      著力抓好醫院形象建設。今年年初,醫院更換保潔公司,通過加強管理,提高大家愛院,敬院,服務醫院的意識,調動大家的工作積極性,從規范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務水平,同時對整個園區進行硬化,綠化,美化,整治院內臟,亂,差的不良形象,提升醫院品味,營造良好的就醫環境

      五、與基建科合作完成項目xx余項

      六、鍋爐管理:

      送壓力表、安全閥年檢校對。

      七、大型醫院巡查巡檢工作

      八、總務科6s管理工作

      總務科將6s管理工作為切入點和突破口,全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”等方面的行動,實現“工作現場整潔,物品擺放有序,定置定位合理,標識一目了然,人人遵章守紀,崗位操作規范”的工作新局面,達到“提高工作效率,提升管理水平,落實預防為主,保證安全生產”的目的。6s管理是離不開基礎的,我們在原有的基礎上繼續推行實施6s管理,加強6s管理。在x月份,通過大家的努力,我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵。

    醫院后勤工作總結12

      半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下:

      一、后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的'系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。

      二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大

      在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。

      三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。

      四、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物

      資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。

      五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續等工作。

      維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。

      六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。

      七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交41307.2元,新院環衛費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。

      八、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。

      九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。

      十、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的貢獻。

      后 勤 科

    醫院后勤工作總結13

      后勤保障是醫院公共作的一個十分重要環節,是項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平。

      在本年度里,在院辦的領導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的'各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,用心主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

      同時協助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。

      以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。

      為此,我科室將完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出努力。實施節能減排細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。

      后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信,透過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫院的發展中展現自身的光彩。

    醫院后勤工作總結14

      一、工作思路

      20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

      二、工作目標

      本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實到實處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

      三、工作措施

      1。優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

     。1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

     。2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工

      作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

      2。加強后勤職工的思想建設、制度學習。

     。1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

     。2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的`力量。

      3。加強醫院物資、設備管理。

     。1)嚴格物資購進,物資領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。

     。2)月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

     。3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

      4。節約后勤支出,節約使用水電氣。

     。1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。

     。2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。

     。3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。

      5。做好醫院清潔工作。

     。1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

     。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。

     。3)提高醫院清潔質量。

      6。提高維修工作的質量與時效性。

     。1)優化維修流程,提高時效性。

     。2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

      7、提高保衛人員職能。

     。1)繼續加強院內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。

     。2)做好醫患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。

     。3)加強保衛隊伍的思想作風建設,以良好的姿態投入到工作中去。

     。4)加強醫院的巡視保護,以實現良好的治安環境。

      8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定

     。1)利用LED廣告宣傳屏,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。

     。2)動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻,設立專職控煙勸導員。

     。3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。

      9、完成院內出現的一些臨時性工作。

      10、把安全防范工作放在首位。

    醫院后勤工作總結15

      在院部的領導下,我在試用期積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

      同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢x人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的.支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

      在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

      以上就是我試用期的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。我還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。做得更好!

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